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新手机接收不到短信可能是由于多种原因导致的，以下是一些可能的原因和解决方法。
1、手机欠费或停机：确保手机话费充足且未停机，可以查询手机余额或联系运营商客服。
2、信号问题：如果手机处于信号较差的区域，可能会影响短信接收，尝试移动到信号良好的地方，看是否能正常接收短信。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致短信无法接收，清理手机内存，留出足够的空间。
4、短信设置问题：检查手机的短信设置，确保没有误关闭短信功能或设置了屏蔽陌生号码等。
5、SIM卡问题：检查SIM卡是否安装正确，尝试重新插拔SIM卡或更换一张新的SIM卡。
6、运营商问题：如果以上方法都无法解决问题，可能是运营商出现故障，可以联系运营商客服寻求帮助，等待运营商修复问题。
7、手机短信中心号码设置错误：对于部分手机，需要在短信设置里正确设置短信中心号码才能正常接收短信，可以在手机设置里查看和修改短信中心号码。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系手机售后服务中心或专业维修人员进行检查和维修，也可以尝试重启手机或恢复出厂设置，但请注意备份重要数据，以免丢失。